WIDERRUF, RÜCKGABE UND TRANSPORTGARANTIE
Solltest du einmal mit einer Lieferung oder dem Inhalt nicht zufrieden sein oder aus anderen Gründen Dein gesetzliches Wiederrufsrecht ausüben wollen, bitten wir dich, folgende Punkte zu beachten um die Rücksendung unbürokratisch abzuwickeln.
1. Bitte melde dich umgehend nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch 1 Tag nach deren Erhalt via e-mail auf shop@amazingranola.swiss mit dem Betreff WIEDERRUF , der Bestellnummer und - wenn möglich - mit einem Photo des Paketes / der Ware.
2. Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die Gläser ungeöffnet und unversehrt in Originalverpackung bei uns eintreffen. Die Portokosten der Rücksendung gehen zu deinen Lasten, es sei denn, es handle sich um einen Fehler im Sinne von Abweichungen gegenüber der Bestellbestätigung.
Transportgarantie: Wenn trotz unserer Spezialverpackungen Transportschäden auftreten, können bei uns Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden. Dazu bitten wir dich, bei der Post sofort bei Erhalt der Ware ein Schadenprotokoll erstellen zu lassen. Transportschäden kannst du auch direkt beim Kundendienst der Post (Gratisnummer 0848 888 888) anmelden.
Die Post holt die beschädigte Sendung ab und erstellt ein Schadenprotokoll. Anstatt telefonisch, kann das Schadenprotokoll auch bei deiner Poststelle unter Vorweisung der beschädigten Sendung erstellt werden.
Es besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder Ersatz von geöffneter oder beschädigter Ware, wenn diese nach Ablauf von 2 Arbeitstagen nach Erhalt beanstandet wird.
Für alle anderen Fragen melde dich bitte auf shop@amazingranola.ch. Wir finden immer eine Lösung 😉.
Es gelten unsere AGB's